Conditions de vente
1. Le vendeur
Oraivia Santé Health Inc., société constituée en vertu de la loi fédérale canadienne
Saint-Isidore-de-la-Prairie (Québec) J0L 2A0, Canada
Téléphone : 514-781-4452
Questions sur une commande : programmes@envolade.com
2. Ce qui est vendu
Envolade propose des programmes d'information et d'accompagnement sur les carrières en intelligence artificielle : des sessions de formation en direct (certaines gratuites, d'autres payantes selon le programme), et de l'accompagnement personnalisé (révision de dossier, séances individuelles). La nature exacte, la durée, le contenu inclus, la disponibilité et le prix courant de chaque programme sont ceux affichés sur la page de vente correspondante au moment de l'achat — cette page fait foi, et non la présente liste générale.
Les prix affichés sur nos pages de vente sont en dollars canadiens et ne varient pas selon le pays de l'acheteur. Les taxes applicables, s'il y a lieu, s'ajoutent au moment du paiement.
3. Ce qui n'est pas vendu
Envolade vend de l'information et de l'accompagnement. Envolade ne vend ni un emploi, ni un contrat, ni un revenu, ni une admission sur une plateforme, et n'a aucun pouvoir sur les décisions de ces plateformes. Aucun résultat n'est garanti.
Envolade n'est affiliée à aucune des plateformes mentionnées dans son contenu et ne les représente pas.
4. Paiement et accès
Le paiement est traité par Stripe. L'accès et le lien de connexion sont transmis par courriel après confirmation du paiement. Vérifiez l'orthographe de votre adresse — c'est la cause la plus fréquente de non-réception.
5. Garantie et remboursement
Deux régimes, selon ce que vous achetez. La différence tient à une seule chose : un fichier téléchargé ne peut pas être rendu.
Sessions, cohortes, accompagnements et services — Masterclass, Business OS, Sales OS, Tremplin, Membership et audits : garantie 7 jours. Si le contenu ne vous sert pas, écrivez-nous dans les 7 jours suivant la session et vous êtes remboursé intégralement, sans avoir à vous justifier. On ne garde pas l'argent de quelqu'un qu'on n'a pas aidé.
Produits numériques téléchargeables — guides, prompts et gabarits (Beast Mode IA, 100 Prompts Santé, Kit Virage, Heure Pleine, carnets et kits Lifeaiva) : aucun remboursement une fois le fichier téléchargé. Ces produits sont livrés immédiatement après le paiement ; dès que le fichier est chez vous, il ne peut plus être rendu. Cette condition est affichée sur la page de vente et rappelée à l'écran de paiement, avant que vous confirmiez. Tant que le téléchargement n'a pas eu lieu, le remboursement reste possible.
Ce régime s'applique aux achats effectués à compter du 9 septembre 2026. Les achats antérieurs restent couverts par la garantie de 7 jours en vigueur au moment de leur achat. Pour Heure Pleine, ce régime s'applique aux achats effectués à compter du 17 septembre 2026 ; un achat antérieur garde sa garantie de 7 jours.
Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine, dans un délai maximal de 15 jours après la demande.
6. Annulation et report d'une session
Si une session doit être reportée, les personnes inscrites sont prévenues par courriel et peuvent choisir entre une autre date ou le remboursement intégral.
7. Propriété intellectuelle
Les contenus, guides et enregistrements sont réservés à un usage personnel. Leur revente ou leur rediffusion n'est pas autorisée.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Québec. Les dispositions impératives de la Loi sur la protection du consommateur s'appliquent malgré toute clause contraire.