Politique de confidentialité
Cette politique décrit comment Envolade recueille, utilise, communique et protège vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, telle que modifiée par la Loi 25.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à l'article 3.1 de la Loi, la personne responsable est :
Dre Denise Charline Teikeu, fondatrice et présidente
Oraivia Santé Health Inc.
Saint-Isidore-de-la-Prairie (Québec) J0L 2A0, Canada
vieprivee@oraivia.ca
2. Renseignements recueillis
| Renseignement | Quand | Pourquoi |
|---|---|---|
| Prénom, courriel | Inscription à l'infolettre | Vous envoyer les communications demandées |
| Prénom, courriel, spécialité médicale, pays du diplôme | Inscription à une masterclass | Vérifier l'admissibilité, transmettre le lien de connexion, adapter le contenu |
| Nom, courriel, données de paiement | Achat d'un programme | Traiter la transaction et donner accès au contenu |
| Données de navigation | Visite du site | Mesurer l'audience de façon agrégée |
Les données de paiement ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont traitées directement par Stripe.
3. Consentement
Votre consentement est demandé de façon libre, éclairée et distincte pour chaque finalité. L'inscription à l'infolettre utilise un double opt-in : un courriel de confirmation doit être validé avant tout envoi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.
4. Communication à des tiers
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Ils sont communiqués uniquement aux fournisseurs nécessaires à la prestation du service :
- Stripe — traitement des paiements
- Brevo — envoi de l'infolettre
- Google — hébergement des sessions en direct (Google Meet)
- Netlify — hébergement du site
Certains de ces fournisseurs traitent des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis et dans l'Union européenne. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée a été réalisée le 12 août 2026, conformément à l'article 17 de la Loi. Elle conclut que ces renseignements bénéficient d'une protection adéquate, compte tenu de leur sensibilité limitée, de la minimisation appliquée et des engagements contractuels de chaque fournisseur. La trace écrite en est conservée et peut être communiquée sur demande à vieprivee@oraivia.ca.
5. Conservation et destruction
Les renseignements sont conservés le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis :
- Infolettre : jusqu'au désabonnement, puis suppression dans les 30 jours
- Inscription à une session : 12 mois après la session
- Dossiers de transaction : 7 ans, en raison des obligations fiscales
6. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, d'en demander la suppression, de retirer votre consentement, de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec, et — depuis septembre 2024 — de recevoir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé (portabilité).
Toute demande est traitée dans un délai maximal de 30 jours. Écrivez au responsable indiqué à la section 1.
7. Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons sans délai les personnes concernées ainsi que la Commission d'accès à l'information, et l'inscrirons à notre registre des incidents.
8. Témoins (cookies)
Ce site utilise Google Analytics pour comprendre comment les pages sont consultées (pages vues, provenance du trafic) — uniquement après votre consentement explicite, donné via la bannière affichée à votre première visite. Tant que vous n'avez pas cliqué « Accepter », aucun témoin d'analyse n'est déposé et aucune donnée n'est transmise à Google. Vous pouvez refuser sans que cela limite l'accès au site. Aucun pixel publicitaire ni traceur de réseau social n'est installé. Les seules autres requêtes vers des tiers servent au chargement des polices de caractères (Google Fonts) et, si vous l'ouvrez, au widget de prise de rendez-vous (Calendly).
Adresses IP anonymisées avant tout traitement par Google Analytics. Pour retirer votre consentement, effacez les données de navigation de ce site dans votre navigateur — la bannière réapparaîtra à votre prochaine visite.